IELTS General Training Writing Task 1: চিঠি কীভাবে লিখবেন (Formal, Semi-formal ও Informal)

চিঠির টাস্কে আপনাকে কী করতে হয়

IELTS General Training Writing Task 1-এ প্রায় ২০ মিনিটে কমপক্ষে ১৫০ শব্দের একটি চিঠি লিখতে হয়। প্রশ্নে একটি পরিস্থিতি বর্ণনা করা থাকে এবং তিনটি বুলেট পয়েন্ট দেওয়া হয়, আর আপনাকে তিনটিরই উত্তর দিতে হবে এমন টোনে যা প্রাপকের সঙ্গে মানানসই। টোন ফর্মাল, সেমি-ফর্মাল বা ইনফর্মাল হতে পারে, এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত তা একই থাকতে হবে।

Task 1 মূল্যায়ন হয় Task Achievement, Coherence and Cohesion, Lexical Resource এবং Grammatical Range and Accuracy-তে, প্রতিটির ওজন ২৫%। এই টাস্কে Task Achievement দেখে চিঠির উদ্দেশ্য স্পষ্ট কি না, প্রতিটি বুলেট পয়েন্ট কভার হয়েছে কি না এবং টোন যথাযথ কি না। Task 2-এর গুরুত্ব Task 1-এর দ্বিগুণ, আর General Training Task 2-এর এসে ফরম্যাট Academic Task 2-এর মতোই।

প্রাপক দেখে টোন ঠিক করুন

একটি শব্দ লেখার আগে দেখুন চিঠিটি কার জন্য। সম্পর্কই ঠিক করে দেয় আপনার সম্বোধন, শেষ করার ধরন এবং মাঝের ভাষা।

• ফর্মাল: অপরিচিত কেউ, কোনো কোম্পানি বা এমন কর্মকর্তা যার নাম আপনি জানেন না। শুরু করুন Dear Sir or Madam দিয়ে এবং শেষ করুন Yours faithfully দিয়ে। পূর্ণ ক্রিয়ারূপ, I would be grateful if you could-এর মতো বিনয়ী অনুরোধ ব্যবহার করুন, স্ল্যাং নয়।
• সেমি-ফর্মাল: যাকে সামান্য চেনেন বা যার একটি পদবি আছে, যেমন প্রতিবেশী, বাড়িওয়ালা, শিক্ষক বা ম্যানেজার। শুরু করুন Dear Mr Smith বা Dear Ms Jones দিয়ে এবং শেষ করুন Yours sincerely দিয়ে। ভদ্র ও স্পষ্ট থাকুন, সংক্ষিপ্ত রূপ (contractions) কম ব্যবহার করুন।
• ইনফর্মাল: বন্ধু বা আত্মীয়। শুরু করুন Dear Anna দিয়ে এবং শেষ করুন Best wishes, All the best বা Take care দিয়ে। Contractions, phrasal verbs এবং বন্ধুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত টোন উপযুক্ত।

প্রতিটি বুলেট পয়েন্ট কভার করার অনুচ্ছেদ পরিকল্পনা

চিঠিতে শিরোনাম থাকে না, ঠিকানা বা তারিখও লাগে না, কারণ টাস্ক তা চায় না। শেষ করার বাক্যাংশের নিচে আপনার নাম লিখুন। এই পরিকল্পনাটি ব্যবহার করুন।

• শুরুর লাইন: এক বাক্যে উদ্দেশ্য জানান, যেমন I am writing to complain about the laptop I bought from your shop last week.
• অনুচ্ছেদ ১: প্রথম বুলেট পয়েন্ট, নির্দিষ্ট বিবরণসহ।
• অনুচ্ছেদ ২: দ্বিতীয় বুলেট পয়েন্ট, নির্দিষ্ট বিবরণসহ।
• অনুচ্ছেদ ৩: তৃতীয় বুলেট পয়েন্ট, নির্দিষ্ট বিবরণসহ।
• শেষ: এরপর কী ঘটবে বলে আশা করেন বা চান তা জানান, উপযুক্ত হলে পাঠককে ধন্যবাদ দিন, তারপর সঠিক শেষ বাক্যাংশ ও আপনার নাম লিখুন।

চিঠির সাধারণ উদ্দেশ্য ও কাজের ভাষা

বেশিরভাগ General Training চিঠির উদ্দেশ্য পাঁচটির একটি। প্রতিটির জন্য দুটি-তিনটি নমনীয় বাক্যাংশ শিখে রাখুন এবং তারিখ, জায়গা, পরিমাণ ও কারণের মতো বাস্তব বিবরণ যোগ করুন, যাতে প্রতিটি বুলেট পয়েন্ট এক লাইনে উত্তর না হয়ে বিকশিত হয়।

• অভিযোগ: I am writing to complain about... / This is not what I expected... / I would like a refund or replacement.
• অনুরোধ: I am writing to ask whether... / I would be grateful if you could... / It would help me a great deal if...
• ক্ষমা চাওয়া: I am writing to apologise for... / I am very sorry that... / To make up for it, I would like to...
• আমন্ত্রণ: I would like to invite you to... / It will take place on... / Please let me know if you can come.
• ব্যাখ্যা: I am writing to explain why... / The reason for this is... / I hope this makes the situation clear.

একটি সম্পূর্ণ উদাহরণ

Task: you bought a pair of shoes online and they arrived damaged. Write to the company. Say what is wrong, what you have already done, and what you want the company to do. (অনলাইনে একজোড়া জুতা কিনেছেন এবং সেগুলো ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় এসেছে। কোম্পানিকে চিঠি লিখুন: কী সমস্যা, আপনি এ পর্যন্ত কী করেছেন এবং কোম্পানি কী করুক তা চান।)

Dear Sir or Madam, I am writing to complain about a pair of shoes that I ordered from your website on 3 October and that arrived damaged. The left shoe has a deep scratch across the toe and the sole is coming away from the leather. I contacted your customer service team by telephone last Friday and was told that someone would call me back within two days, but nobody has done so. I would be grateful if you could send me a replacement pair as soon as possible or refund the full price. I look forward to hearing from you. Yours faithfully, Maria Lopez.

লক্ষ করুন, উদ্দেশ্য প্রথম বাক্যেই এসেছে, প্রতিটি বুলেট পয়েন্টের নিজস্ব অনুচ্ছেদ বা বাক্যগুচ্ছ আছে বাস্তব বিবরণসহ, এবং টোন পুরোটা জুড়ে ভদ্র ও ফর্মাল। নিজের উত্তরে প্রতিটি বুলেট পয়েন্টকে আলাদা অনুচ্ছেদ দিন।

যেসব ভুলে নম্বর কাটা যায়

কম্পিউটার-ডেলিভারড টেস্টে লাইভ ওয়ার্ড কাউন্টার আছে কিন্তু স্পেল চেক নেই, তাই শেষ দুই মিনিটে নাম, তারিখ ও বানান যাচাই করুন। বেশিরভাগ নম্বর কাটা যায় নিচের কারণগুলোতে।

• কোনো বুলেট পয়েন্ট বাদ দেওয়া, অথবা এত সংক্ষেপে সারা যে পাঠক কিছুই জানতে পারেন না।
• অসংগত টোন, যেমন Dear Sir or Madam দিয়ে শুরু করে আড্ডার ভঙ্গিতে লেখা, অথবা বন্ধুকে লেখা চিঠি Yours faithfully দিয়ে শেষ করা।
• স্পষ্ট উদ্দেশ্য না থাকা। প্রথম বাক্যের শেষেই পাঠকের জানা উচিত আপনি কেন লিখছেন।
• ঠিকানা, তারিখ ও শিরোনাম লেখা। এগুলো লাগে না এবং শব্দ ও সময় নষ্ট করে।
• ১৫০ শব্দের কম লেখা। এতে Task Achievement-এ নম্বর কাটা যায়। অফিসিয়াল সর্বোচ্চ সীমা নেই, তাই প্রায় ১৭০ থেকে ২০০ শব্দ লক্ষ্য রাখুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

প্রার্থীরা সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন খোঁজেন, তার সংক্ষিপ্ত উত্তর।

• IELTS General Training-এর চিঠি কত লম্বা হওয়া উচিত? কমপক্ষে ১৫০ শব্দ। ১৭০ থেকে ২০০ শব্দের লক্ষ্যে সাধারণত তিনটি বুলেট পয়েন্ট ভালো বিবরণসহ কভার হয়।
• আমার ঠিকানা ও তারিখ কি লিখতে হবে? না। টাস্ক এগুলো চায় না, তাই সরাসরি সম্বোধন দিয়ে শুরু করুন।
• Yours sincerely আর Yours faithfully কখন ব্যবহার করব? Dear Sir or Madam-এর পর Yours faithfully, আর Dear Mr Smith-এর মতো নামের পর Yours sincerely ব্যবহার করুন।
• চিঠিতে কি contractions ব্যবহার করতে পারি? ইনফর্মাল চিঠিতে হ্যাঁ। ফর্মাল বা সেমি-ফর্মাল চিঠিতে এড়িয়ে চলুন বা খুব কম ব্যবহার করুন।
• General Training-এর Task 2 কি Academic থেকে আলাদা? না। এসে ফরম্যাট ও ন্যূনতম ২৫০ শব্দ একই, এবং এর গুরুত্ব Task 1-এর দ্বিগুণ।

আরও গাইড

• কম্পিউটার ভিত্তিক IELTS Writing টেস্ট: ফরম্যাট, পরীক্ষার স্ক্রিন ও প্র্যাকটিসের উপায়
• IELTS Writing ব্যান্ড ডেসক্রিপ্টর: চারটি ক্রাইটেরিয়া ও আপনার ব্যান্ড কীভাবে হিসাব হয়
• IELTS Academic Writing Task 1 কীভাবে লিখবেন: ওভারভিউ, কাঠামো ও মূল বৈশিষ্ট্য
• IELTS Writing Task 2-এর এসের ধরন: মতামত, আলোচনা, সুবিধা-অসুবিধা, সমস্যা-সমাধান ও দুই অংশের এসের কাঠামো
• IELTS Writing শব্দসংখ্যা: ন্যূনতম শব্দ, পেনাল্টি ও কোনটি শব্দ হিসেবে গণ্য
• IELTS Writing-এ Band 7 কীভাবে পাবেন: ব্যান্ড ৬ থেকে ৭-এ কী বদলায়
• ieltswrites AI কীভাবে IELTS Writing স্কোর করে: পদ্ধতি, ফিডব্যাক ও সীমাবদ্ধতা
• প্রশ্নব্যাংক ঘুরে দেখুন