劍橋雅思 21 Test 4 寫作 Task 1：大學圖書館使用者圓餅圖與表格
劍橋雅思 21 · Test 4 · 學術類寫作 Task 1混合圖
圓餅圖以占所有使用者的百分比呈現使用大學圖書館的各類人員，表格則呈現使用者對圖書館五個面向感到非常滿意、還算滿意或不滿意的百分比。數據來自單一次問卷調查，因此沒有隨時間變化的趨勢。
題目
You should spend about 20 minutes on this task. WRITING TASK 1 You should spend about 20 minutes on this task. The chart and table below show the results of a survey of library users at a university. Summarise the information by selecting and reporting the main features, and make comparisons where relevant. Write at least 150 words. Write at least 150 words.
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需要寫出的關鍵特徵
- 全職學生是使用者的主體：全職大學部學生占圖書館使用者的 44%，全職研究生占 25%，兩者合計超過三分之二。
- 其餘使用者包括兼職研究生（16%）、各類課程的遠距學習學生（8%），以及占比最小的教職人員（7%）。
- 館員的親切協助獲得遠遠最好的評價：95% 的使用者非常滿意，5% 還算滿意，沒有人不滿意。
- 圖書館開放時間的評價同樣不錯，65% 非常滿意，35% 還算滿意，0% 不滿意。
- 資源與設施招致最多批評：20% 的人對期刊的取得不滿意，19% 對 Wi-Fi 的穩定性不滿意，10% 對書籍的取得不滿意。
- 期刊「非常滿意」的比例最低（45%），其次是 Wi-Fi（48%）與書籍（50%），因此服務面向的得分明顯高於資源面向。
概述範例
整體而言，圖書館使用者絕大多數是全職學生，尤其是大學部學生，教職人員則是最小的群體。使用者對館員的親切協助和開放時間最為滿意，而期刊與書籍的取得以及 Wi-Fi 的穩定性則引發了明顯較多的不滿。
段落規劃
- 1
開頭段
用一句話改寫題目：圓餅圖依類別細分大學圖書館的使用者，表格則呈現他們對圖書館五個面向的滿意程度。
- 2
概述段
不放數字，從兩張圖各取一個主要重點：全職學生是主要使用者，教職人員最少；館員協助和開放時間評價最高，期刊、書籍和 Wi-Fi 則引起最多不滿。
- 3
第一個主體段：圓餅圖
報告各使用者群體：全職大學部學生 44%、全職研究生 25%、兼職研究生 16%、遠距學習者 8%、教職人員 7%。把兩個全職群體合併，顯示它們合計超過三分之二。
- 4
第二個主體段：表格
從評價最好的面向開始，即館員協助（95% 非常滿意）與開放時間（65%），兩者都沒有不滿意的使用者。接著以期刊（20% 不滿意）、Wi-Fi（19%）和書籍（10%）作對比，並指出這幾項只有大約一半的人非常滿意。
可用的比較點
- 把兩個全職群體（44% 與 25%）合併，顯示 69% 的使用者是全職學生。
- 對比所有研究生（25% 全職加 16% 兼職，共 41%）與大學部學生（44%）。
- 把沒有人不滿意的兩個面向（館員協助與開放時間）與有部分人不滿意的三個面向（書籍、期刊與 Wi-Fi）分組對比。
- 對比最正面的數字（95% 對館員非常滿意）與最負面的數字（20% 對期刊不滿意）。
- 注意期刊與 Wi-Fi 的情形非常接近：非常滿意分別為 45% 與 48%，不滿意分別為 20% 與 19%。
- 把各面向歸為人員與服務（館員、開放時間）及資源與設施（書籍、期刊、Wi-Fi）兩大類。
8 分以上範文
207 字 · 本範文為 ieltswrites 原創，並非官方解答。與考試相同，範文維持英文。
The pie chart shows the categories of people who use a university library, while the table shows how satisfied users were with five aspects of the library.
Overall, the vast majority of library users are full-time students, particularly undergraduates, whereas academic staff form the smallest group. Users were most satisfied with the helpfulness of staff and the opening hours, while journals and wi-fi attracted the most criticism.
Full-time undergraduates account for the largest share of users, at 44%, followed by full-time postgraduates at 25%, so together these two groups make up more than two thirds of the total. Part-time postgraduates represent 16% of users, while distance learning students and academic staff account for only 8% and 7% respectively.
Turning to the survey, the helpfulness of staff was rated most highly, with virtually all respondents (95%) very satisfied and none dissatisfied. Opening hours were also well received: 65% were very satisfied and the remaining 35% fairly satisfied. By contrast, only about half of users were very satisfied with the availability of books (50%), the reliability of wi-fi (48%) and the availability of journals (45%). Journals were the least popular aspect, with a fifth of users not satisfied, closely followed by wi-fi at 19%, compared with 10% for books.
這篇為什麼能拿高分
- 任務達成 (Task Achievement)
- 這篇範文提出涵蓋圓餅圖與表格的清楚概述，為每張圖挑選關鍵數字，並做出有用的比較，例如合併全職群體，以及對比服務與資源的評價。
- 連貫與銜接 (Coherence and Cohesion)
- 每張圖各有一個段落，表格段落中則依評價從最正面到最負面將各面向分組，並以 by contrast、turning to 與 the remaining 等連接詞銜接。
- 詞彙資源 (Lexical Resource)
- 百分比以多樣方式表達，如 more than two thirds、a fifth 與 virtually all，並運用 respondents、rated 與 dissatisfaction 等精準的調查詞彙。
- 語法範圍與準確度 (Grammatical Range and Accuracy)
- 範文準確運用關係子句、比較級與最高級，以及 were rated 等被動語態，並在描述調查結果時保持時態一致。
實用字彙
- library users
- 圖書館使用者；也可換句話說為 patrons 或 library visitors
- account for
- 占總數的某個部分，例如 undergraduates account for 44%
- the largest share
- 總數中最大的一部分
- the smallest group
- 百分比最低的類別
- respondents
- 問卷的受訪者，回答調查的人
- rate highly
- 給予很高的評價
- level of satisfaction
- 滿意程度，人們對某事感到滿意的程度
- dissatisfaction
- 不滿，對某事感到不滿意的感受
- the availability of resources
- 資源的可取得性，要找到並使用書籍與期刊的難易程度
- reliability
- 穩定性，某樣東西持續運作良好的程度
- a fifth
- 五分之一，即 20%，是變化百分比說法的好用表達
- more than two thirds
- 超過三分之二，即超過 67%，此處用來描述全職學生的 69%
- virtually all
- 幾乎全部，此處用來描述對館員非常滿意的 95%
常見錯誤
- 只描述圓餅圖或只描述表格，或對其中一張圖著墨過少；兩者都必須概括，概述段也應涵蓋兩者。
- 使用 increased 或 decreased 等趨勢用語，但這只是一次調查，沒有隨時間的變化。
- 依序照抄表格中的每一個數字，而不是把評價好與評價較差的面向分組。
- 混淆兩張圖，例如說 44% 的使用者對某事滿意，其實 44% 是全職大學部學生所占的比例。
- 聲稱某些群體，如大學部學生，對 Wi-Fi 感到不滿，但表格並未依使用者類別細分滿意度。
- 漏掉 not satisfied 這一欄，而最重要的對比就在其中。
常見問題
- 這道題出自劍橋雅思哪一冊？
- 這組關於大學圖書館使用者及其滿意度的圓餅圖與表格，是劍橋雅思 21 學術類 Test 4 的寫作 Task 1。
- 兩種不同的圖表，概述段該怎麼寫？
- 每張圖各寫一個主要特徵：例如全職學生占使用者的大多數，以及館員協助的評價遠高於期刊和 Wi-Fi 等資源。
- 需要提到表格中的每一個數字嗎？
- 不需要。表格共有 15 個數字，所以請聚焦在極端值與最明顯的對比，例如對館員 95% 非常滿意、對期刊 20% 不滿意，並將相似的面向歸在一起。
- 這個 Task 1 要寫幾個字？
- 至少要寫 150 字；大約寫 170 至 200 字，就足以在約 20 分鐘內涵蓋兩張圖和概述。
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